maxon サポート

答えを発見、問題を解決

特定のmaxon製品または応用分野に関する質問に最も良く答えられるのは、それらのテーマを正確に理解している人、すなわち、maxonの専門家たちです。maxonサポートセンターでは、技術的テーマ、コンポーネントの選定および構成に関する答えが見つかります。 

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サポートセンター

ドライブシステムについて質問がありますか?

自動化向けの標準化されたドライブであっても、ロボット工学や宇宙研究分野向けの高度に専門化されたニッチなソリューションであっても、各応用分野はそれぞれ異なる要件と問題を抱えています。maxonでは、幅広い分野のエンジニア、技術者、科学者、専門家たちが各分野の専門知識を共有してお客様をサポ​​ートし、これらの要件に対応しています。   
Support Center

技術サポート

ここでは、maxonコンポーネントの技術的テーマ、実践的ヒント、包括的情報、アプリケーションおよびシステム統合に関する情報を見つけることができます。 

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セールスサポート

販売に関するテーマ、maxon販売ネットワーク、オンラインコンフィギュレータの使用に関する一般的な質問の回答、データセキュリティ、支払い、配送、返品などに関する役立つ情報をご覧いただけます。 

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チュートリアル

アカウントの登録および個人データや、サポートチケットのリストについて、サポートセンターの仕組みについて段階的にご説明します。 

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maxonアカデミー

maxonのアカデミーをご存じですか?ここでは、ドライブテクノロジーの世界に関するエキサイティングなコンテンツを見つけることができます。

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ドライブシステムの知識

適切なモータを選定するための基本知識。

回転数、定数、特性曲線、公差など、弊社の電気モータに関連する最も重要な用語が、ここでは公式と図を使用して説明されています。  

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アンゲリカ・ペルツァン、

セールスエンジニア

「最近、あるお客様から、電磁放射に非常に敏感でブラシレスモータが使用できないロボットアプリケーションについてのお問い合わせを受けました。当初、鉄心DCモータを採用することを検討しましたが、その選定がもたらす効果や影響についてすべてを理解してはいませんでした。実際は、鉄心DCモータを選択してから電磁放射を低減する方法を見つけるのではなく、選定プロセスの早い段階で実行できる対策があるのです」。

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サポート

技術に関するご質問のお問い合わせ先

サポートセンターを通じて、maxonの国際的専門家チームにお問い合わせいただくことができます。通常、お問い合わせには1営業日以内に回答させていただきます。 

お問い合わせ先