最終更新日：2026年9月

1. マクソンはお客様のプライバシーを尊重します

個人データの処理におけるお客様のプライバシー保護と、すべての事業データのセキュリティ確保は、マクソンの重要な関心事項であり、このことは当社の事業プロセスに適切に反映されています。当社のオンラインサービスご利用時に収集される個人データは、関連する法令を完全に順守したうえで、機密情報として取り扱われます。 

データ保護および情報セキュリティは、マクソンの企業方針における重要な要素です。

マクソンは、事業を展開する各地域で適用されるデータ保護法令に準じて個人データを処理します。当社のデータ保護に関する取組みは、EU一般データ保護規則 (GDPR) や、同等の包括的なデータ保護の枠組みに反映されている原則を含む、国際的に認知された原則に則って行われています。

このプライバシーに関する方針では、お客様が本サイトまたはマクソングループのその他のウェブサイトをご覧になるとき、当社の製品やサービスをご利用になるとき、またはその他の方法で当社とやり取りを行うときに、当社がどのように個人データを収集・処理するかについて説明します。

このプライバシーに関する方針では、「個人データ」とは、特定された、または特定可能な自然人に関連するすべての情報を指しています。
 

2.お問い合わせ方法

このプライバシーに関する方針、お客様の個人データ、またはマクソンのデータセキュリティに関してご質問やご意見がある場合は、以下の当社連絡先までお問い合わせください：

maxon international ag 
Data Protection Officer
Brünigstrasse 220
CH-6072 Sachseln    
Switzerland
TEL:     +41 (0)41 666 15 00    
Eメール:     privacy@maxongroup.com

GDPR（EU一般データ保護規則）第27条に基づく当社のデータ保護代理人の連絡先は以下の通りです：

maxon motor hungary kft
Data Protection Coordinator
Tartu u.4.
8200 Veszprém
Hungary
TEL:     + 36 88 886 000
Eメール:    privacy27@maxongroup.com

マクソングループはグローバルに事業を展開しているため、お客様のご依頼は、お客様の居住国またはご依頼に関連する国に所在する法人を含め、マクソングループ内の担当法人が取り扱う場合がありますので、ご了承ください。

この目的のため、お客様のご依頼およびこれに関連する個人データは、効率的にデータを処理し、かつ適用されるデータ保護法令を遵守するために、マクソングループ内で共有される場合があります。ただし、お客様の主なお問い合わせ窓口は、引き続き上記の連絡先となります。

3.これらのウェブサイトおよびこのプライバシーに関する方針の目的

これらのウェブサイトでは、マクソンならびにその製品、ソリューション、サービス、採用情報に関する一般的な情報をご覧いただけます。また、マクソンの求人ポータルからマクソンの求人にご応募いただけるほか、マクソン製品を販売するオンラインショップもご利用いただけます。

一部のウェブサイトには、マクソンの製品およびサービスに関する詳しい情報をリクエストできる特別なフォームが設けられています。

このプライバシーに関する方針は、マクソンが行うすべてのデータ処理を必ずしも完全に説明するものではありません。そのため、特定の状況では、他のプライバシーに関する方針（または一般取引条件や類似の文書）が適用される場合があります。

4.個人データの収集、処理、使用について

基本原理
「個人データ」とは、特定された、または特定可能な自然人に関するすべての情報を指します。これには、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど、個人の身元を識別できる情報が含まれます。

当社は、契約の履行または契約前の手続きに必要な場合、お客様から同意を得た場合（登録時など）、または当社が正当な利益に基づき処理を行う場合にのみ、個人データ（IPアドレスを含む）を収集・処理・利用します。
 

処理されるデータのカテゴリー

• 連絡先データ（氏名、会社名、電話番号、Eメールアドレス、住所など）
• 通信データ（IPアドレス、スマートフォンやコンピュータなどご使用のデバイスのMACアドレス、デバイスおよび設定に関する情報など）
• その他の個人データ（クレジットカード情報、銀行口座情報、職歴に関するデータなど）
   

5.処理の目的; 法的根拠

当社（および該当する場合はマクソングループの他の企業（セクション8を参照））、および当社の委託を受けたサービスプロバイダーは、お客様のデータを以下に挙げる目的のために処理する場合があります：

ニュースレターを購読する場合

当社がお客様の個人情報をマーケティングやパーソナライズ広告に使用する場合

当社がお客様の仮名化された個人データをカスタムオーディエンスおよび類似オーディエンスに使用する場合

お問い合わせリクエストを送信する場合

お客様アンケートにご参加される場合

オンラインショップで製品を注文する場合

当社のウェブページでアカウントを作成する場合

マクソンIDの登録を行う場合

求人に応募する場合

JobAboに登録する場合

求人のないポジションについて応募書類を送る場合

6.ログファイル

インターネットを利用するたびに、特定の情報が自動的にお客様のインターネットブラウザから送信され、当社のいわゆる「ログファイル」に保存されます。

ログファイルは、エラーの特定やセキュリティ上の目的（攻撃の試みの調査など）のために、指定された目的に必要な期間のみ保管された後、削除または匿名化されます。証拠目的でさらに長期間保管が必要なログファイルは、当該事案が最終的に解決されるまで削除されず、個別のケースでは捜査当局に引き渡される場合があります。当社は、ウェブサイトの機能が中断なくスムーズに作動するよう確保するため、ログファイルを保管する正当な利益を有しています。
 

特に、ログファイルには以下の情報が保管されます：

• オンラインサービスにアクセスしたデバイスのIPアドレス（インターネットプロトコルアドレス）;
• ユーザーがオンラインサービスにアクセス前に開いていたウェブサイトのインターネットアドレス（参照元またはリファラーURL）;
• オンラインサービスにアクセスするときに経由するサービスプロバイダーの名称;
• 呼び出されたファイルまたは情報の名称;
• 日付と時刻および呼び出しにかかった時間;
• 送信されたデータ量;
• オペレーティングシステムおよび使用しているインターネットブラウザに関する情報（Flash Playerなど、インストールされているアドオンを含む）;
• httpステータスコード（「リクエスト成功」、「リクエストされたファイルが見つかりません」など）。

7.自動処理機能および人口知能の使用

特定のケースでは、当社は個人データの処理の支援を目的として、人口知能 (AI) に基づく技術を含む、自動化された処理機能を利用する場合があります。そのような技術は、たとえば、ユーザー行動の分析、コンテンツや広告のパーソナライズ、製品やサービスの改善、お問い合わせへの対応の効率化、社内業務の支援などを目的として利用されることがあります。AIベースのシステムは、お問い合わせへの対応や回答の生成など、コミュニケーションプロセスを支援するためにも使用される場合があります。必要な場合、これらの処理は常に適切な人間による監督の下で行われます。

AIシステムを使用する場合は、有効なデータ保護法が必ず遵守されます。そのような処理に、個人の特性を評価するプロファイリングが含まれる場合、またはそのような処理がお客様に重大な影響を及ぼす場合には、適切な法的根拠に基づき（特に、必要な場合にはお客様の同意を得て）、適切な保護措置を講じた上でのみ処理が実施されます。当社は、お客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的措置が講じられるよう徹底します。これには、バイアス、エラー、不正アクセスのリスクを最小限に抑えるための措置が含まれます。当社は、お客様に法的効果をもたらす、またはそれと同様の重大な影響を及ぼす意思決定を、人間による介入なしに自動的に行うことはありません。

法令で義務付けられている場合には、特定のAIベースの処理活動に関する追加情報 (この点に関するお客様の権利を含む) をお客様にご提供します。

8.Microsoft Teamsビデオ会議の利用

当社は、オンラインミーティング、ビデオ会議、ウェビナー、その他のビジネスコミュニケーションのために、Microsoft Teamsを使用しています。

Microsoft Teamsを使用したミーティングに参加する際には、ミーティングや関連する共同作業を円滑に進めるために、参加者の氏名、Eメールアドレス、プロフィール情報、チャットメッセージ、音声、映像、共有コンテンツ、技術的な接続データなどの個人データが処理される場合があります。

通常、参加者は、カメラやマイクをオンにするか、チャット、投票、画面共有などのオプション機能を使用するかどうかをご自身で決定できます。

ミーティングの録画・録音または文字起こしを行う場合、またはAIを活用したミーティングメモを作成する場合は、参加者に事前にその旨が通知されます。録画・録音、文字起こしの内容、ミーティングサマリーは、文書記録、知識の共有、研修、品質管理、またはビジネス継続といった目的のために利用されることがあります。適用される法令により義務付けられている場合には、そのような処理を行う前に、参加者の同意が求められます。

AIが支援する機能には、Microsoft Teamsを使用して生成される自動文字起こし、ミーティングサマリー、アクションアイテム、メモなどが含まれる場合があります。これらの機能では、構造化されたミーティング文書を作成するために、ミーティングにおけるコミュニケーション内容を処理します。

録画・録音、文字起こし、AIで生成されたメモへのアクセスは、業務上これらの情報へのアクセスが必要な、権限を付与された者に限定されます。また、アクセス権は、ミーティングの主催者および/またはマクソンが管理します。

Microsoftは、Microsoft Teamsの運用におけるサービスプロバイダーおよび処理業者です。個人データは、スイス国外または欧州経済領域（EEA）外の国々で処理される場合があります。必要な場合、個人データの適切な保護水準を確保するために、適切な保護措置が講じられます。
 

9.ユーザー分析

マクソンのウェブサイトやオンラインショップでは、分析ツール（etrackerなど） が使用されています。ウェブサイトの使用に関して収集された情報は、ツールのプロバイダーのサーバーに保管されます。

分析ツールは、訪問者がウェブサイトやオンラインショップをどのように使用しているかに関するデータを収集・分析するためのものです。これにより、ウェブサイトが閲覧された日時や、どの地域からアクセスされているのかを把握することができます。

収集される追加データには、アクセスしたファイル名、使用したブラウザや機能、ウェブサイトの閲覧時間などが含まれます。

マクソングループは、ウェブサイトや広告を最適化するために、ユーザー行動の匿名分析を行う正当な利益を有しています。当社のウェブサイトを訪問した際に、事前の同意（クッキーの保存に関する同意など）が求められた場合、その処理はお客様の同意に基づいて行われます。なお、お客様は、将来に向けていつでもその同意を撤回することができます。

分析ツールに関する詳細は、マクソンのクッキーに関する方針でご覧いただけます。 

10.データの転送

他の管理者へのデータ転送
基本的に、当社がお客様の個人データを他の管理者に転送するのは、それが契約の履行に必要な場合、あるいは当社または第三者が当該データの転送に対して優先的な正当な利益を有している場合、またはお客様が同意している場合に限られます。法的根拠および受信者に関する詳細、または受信者のカテゴリーに関する詳細は、セクション5（処理の目的; 法的根拠）を参照してください。

「マクソングループのデータ管理者」がデータの受領者となる可能性のある者として指定されている場合は、当該データはマクソングループ内で転送される場合があります。これは、マクソングループがお客様に最適なサポートとアドバイスを提供し、良好な顧客関係を維持するために行われます。マクソングループ内でのデータの転送は、お客様と当社の双方にメリットがあり、セクション5で述べたように、これは特に、既存および将来のお客様との良好な顧客関係を維持するという、当社の正当な利益に基づいています。これは、マクソングループ内のデータ主体からの請求を社内で取り扱う際にも適用される場合があります。

さらに、法律、または執行可能な行政命令もしくは裁判所命令により義務付けられている場合、当社は他のデータ管理者にデータを転送することがあります。

サービスプロバイダー（一般）
当社は、マーケティングサービス、人事サービス、プログラミング、データホスティング、ホットラインサービスといった業務を実行する外部のサービスプロバイダーを利用しています。当社は細心の注意を払ってこれらのサービスプロバイダーを選定し、定期的にモニタリングを行っています。これは特に、これらのサービスプロバイダーが、保管しているデータを慎重に取り扱い、保護していることを確認するために行われます。すべてのサービスプロバイダーは、契約により、守秘義務を守り、法的要件を順守することが義務付けられています。サービスプロバイダーはマクソングループ内の他の企業である場合もあります。  さらに、セクション5で詳述したとおり、デジタル広告サービスおよびソーシャルメディアプラットフォーム（LinkedIn、Metaなど）に関連して、個人データが独立した広告プラットフォームプロバイダーに転送される場合があります。

欧州経済領域外への受信者へのデータ転送
当社は、欧州経済領域 (EEA) 外（非EEA諸国）に所在する受信者に個人データを転送する場合があります。そのような場合、当社は、データを転送する前に、当該受信者が契約上、十分なデータ保護レベルを保証していることを確認するか、または必要に応じて、お客様からデータ転送に関する同意を取得します。これには、EEA域外に所在するデジタル広告サービスやソーシャルメディアプラットフォーム（LinkedIn、Meta、Alphabetなど）へのデータ転送が含まれる場合があります。

11.保管期間

基本的に、当社は、オンラインサービスおよび関連サービスの提供に必要な期間、または、当社がさらなる保管について正当な利益を有する期間（例えば、契約の履行後も郵送によるマーケティングについて当社がまだ正当な利益を有する場合など）、お客様のデータを保管します。その後、法的義務により引き続き保管が必要なデータを除き、当社はお客様の個人データを削除します（例えば、税法上および商法上の保持期間により、契約書や請求書などの文書を当社が一定期間保持することが求められます）。

12.  Cookieの使用

Cookieとは何ですか？
Cookieは、お客様が訪問したウェブサイトまたは利用するインターネットブラウザによって、ご使用のコンピュータやモバイルデバイスに保存される小さなデータファイルです。Cookieは、ウェブサイトを運営したり、ウェブサイトをより効率的に運営したり、ウェブサイト運営者に情報を伝送したりするためによく使用されます。

当社によるCookieの使用
当社のウェブサイトでは、Cookie、ピクセルタグ、その他の識別およびローカルストレージを使用して、当社ウェブサイトおよび当社ネットワーク内のウェブサイトの他のユーザーとお客様を区別しています。これは、当社が当社ウェブサイトおよび当社ネットワーク内のウェブサイトを簡単かつ楽しく利用できるようにするのに役立つほか、当社のウェブサイトおよびサービスの改善も実現します。

当社がウェブサイトで使用しているCookieに関する詳細情報は、クッキーに関する方針でご覧いただけます。

13.ソーシャルプラグイン

当社のオンラインサービスには、以下に記載した、さまざまなソーシャルネットワークのソーシャルプラグインが含まれています。

プラグインを使用すると、お使いのインターネットブラウザは関連するソーシャルネットワークのサーバーに直接接続します。プロバイダーは、お客様のインターネットブラウザが当社オンラインサービスの特定ページにアクセスした旨の通知を受け取ります。これは、お客様が当該プロバイダーのユーザーアカウントをお持ちでない場合や、現在ログインしていない場合でも実施されます。ログファイル（IPアドレスを含む）は、ご使用のインターネットブラウザから各プロバイダーのサーバーに直接送信され、（該当する場合は）そこに保存されます。プロバイダーまたはそのプロバイダーのサーバーは、EU／EEA域外（米国など）に位置している場合があります。

プラグインとは、基本的に、ソーシャルネットワークプロバイダーの独立した拡張機能です。そのため、当社は、ソーシャルネットワークプロバイダーによって収集・保管されるデータの量に関して一切の影響力を有しません。

特定のソーシャルネットワークによるデータ収集および処理の目的や範囲、ならびにプライバシー保護に関するお客様の権利および設定オプションに関する詳細は、当該のソーシャルネットワークのプライバシーに関する方針をご参照ください。

ソーシャルネットワークプロバイダーがオンラインサービスを介してデータを受信し、（該当する場合は）保管または再利用することをご希望にならない場合は、当該プラグインを使用しないでください。特定のソーシャルネットワークのユーザーアカウントをお持ちであり、ログインしている場合は、そのソーシャルネットワークは、お客様のインターネットの使用状況をお客様のプロフィールに直接紐づけることができます。これは、ユーザーアカウントからログアウトすることで防ぐことができます。

ダブルオプトイン方式のソーシャルプラグイン
ダブルオプトイン方式により、当社のウェブサイトにお客様が訪問しても、標準設定ではソーシャルネットワークプロバイダーによって記録されることはありません。プラグインを含む当社ウェブサイトのページにアクセスすると、プラグインは最初は無効になっています。  プラグインは、対応するボタンをクリックした場合にのみ有効になります。

FacebookおよびInstagramのプラグイン
FacebookおよびInstagram: www.facebook.comは、Facebook Inc.（所在地：1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA）によって運営されています。www.facebook.deは、Facebook Ireland Limited（所在地：Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland（以下「Facebook」という）によって運営されています。Facebookのプラグインの概要とその表示形式については、https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DEをご覧ください。Facebookのデータ保護方針については、http://www.facebook.com/policyをご覧ください。

Xのプラグイン
X（旧称はTwitter）は、X Inc.（所在地：1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA）（以下「X」という）によって運営されています。Xのプラグインの概要とその表示形式については、https://developer.twitter.com/をご覧ください。Xのデータ保護方針については、https://twitter.com/en/privacyをご覧ください。

LinkedInのプラグイン
LinkedInは、LinkedIn Corporation（所在地：2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA）（以下「LinkedIn」という）によって運営されています。LinkedInのプラグインの概要と表示形式については、https://developer.linkedin.com/pluginsをご覧ください。LinkedInのデータ保護方針については、https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyをご覧ください。

14.YouTube

当社のウェブサイトは、YouTube LLC（所在地：901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA、以下「YouTube」）が提供する動画プラットフォームYouTubeの機能を使用しています。YouTubeは、音声ファイルや動画ファイルを再生できるプラットフォームです。

当社サイト上の関連するウェブサイトを訪問すると、埋め込まれたYouTubeプレーヤーがYouTubeへの接続を確立し、動画ファイルまたは音声ファイルが転送され、再生できるようになります。その際に、データは管理者であるYouTubeにも転送されます。  当社は、YouTubeによるこのデータの処理について一切の責任を負いません。

収集されるデータの範囲と目的、YouTubeによるデータのさらなる処理と使用、お客様の権利、および選択可能なデータ保護オプションの詳細については、YouTubeのプライバシーに関する方針をお読みください。 

15.外部リンク

当社のオンラインサービスには、第三者（当社と提携していないプロバイダー）のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がこのリンクをクリックした時点から、リンクのクリックによって第三者に送信される個人データ（IPアドレス、リンクが配置されているページのURLなど）の収集、処理または使用について、当社は一切の影響力を有しません。第三者の行動は、その性質上、当社の管理外であるためです。当社は、第三者によるそのような個人データの処理について一切の責任を負いません。

16.セキュリティ

当社の従業員および当社が委託するサービスプロバイダーは、守秘義務を守り、適用されるデータ保護法令の規定を順守することが義務付けられています。

当社は、十分な保護レベルを確保し、当社が管理するお客様のデータを、偶発的または不正な破壊、改ざん、変更、偶発的または不正な消失、不正な開示または不正アクセスといったリスクから保護するために、必要なすべての技術的・組織的な措置を講じています。当社のセキュリティ対策は、技術の進歩に応じて継続的に改善されます。

17.ユーザーの権利

ユーザーとしての権利を行使するには、セクション2（「お問い合わせ方法」）をご覧ください。お客様の身元を明確に識別できる情報をご提供ください。

情報取得の権利; 保存されている個人データにデータ主体がアクセスする権利
お客様は、お客様のデータの処理に関する情報を当社から入手する権利を有しています。データ主体として、お客様は保存されているご自身の個人データにアクセスする権利を有します。

訂正の権利; 削除の権利
お客様は、誤ったデータの訂正を当社に対して要求することができます。法的要件が満たされている場合、お客様は不完全なデータの補完、またはご自身のデータの削除を要求することができます。

これは、請求および会計上の目的に必要なデータや、法定の保存要件の対象となるデータには適用されません。そのようなデータへのアクセスが必要でない限り、お客様は当該データの処理について制限を設ける権利を有します（以下を参照ください）。

処理に制限を設ける権利
法的要件が満たされている場合、お客様は当社に対して、ご自分のデータの処理を制限するよう指示する権利を有しています。

データポータビリティ
法的要件が満たされている場合、お客様は、当社に提供したデータを、構造化され、構造化され、一般的に使用されている機械可読形式で受け取る権利、または技術的に可能な限範囲で、当社に当該データを第三者に転送するよう指示する権利を有します。

ダイレクトマーケティング目的
でのデータ処理に対する異議申立ての権利
お客様は、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人データを処理することに対して、いつでも異議を申し立てることができます（ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理に対する異議申し立ての権利」）。ご注意：組織上の理由により、お客様の異議申し立てと、すでに進行中のキャンペーンにおけるお客様のデータの使用の時期が重なる場合があります。

当社が正当な利益を主張する場合のデータの処理に対して異議を申し立てる権利
お客様は、当社が正当な利益を主張する場合、お客様のデータを当社が処理することに対していつでも異議を申し立てる権利を有します。その場合、当社はお客様のデータの処理を停止しますが、法令で定められた通り、処理を継続するやむを得ない理由があり、かつそれらの理由がお客様の権利よりも優先される場合はこの限りではありません。

同意の撤回
ご自身のデータの処理に同意した場合、将来に向けてその同意をいつでも撤回することができます。撤回を行った日までに行われたデータの処理は、引き続き適法です。

監督当局への苦情申し立ての権利
お客様は、管轄の監督当局、特に、お客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
 

18.「プライバシーに関する方針」の変更について

当社は、独自の判断により、このプライバシーに関する方針をいつでも変更する権利を留保します。そのような変更についてご確認いただくため、本サイトを定期的にご覧になることをお勧めいたします。