Vacatures, Job posting, 14-02-2026
Sales Support
Ben jij sterk in klantcontact, organiseren en weet jij het overzicht te bewaren? In deze veelzijdige functie bij Maxon ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en de interne afdelingen Sales, Planning en Inkoop. Je zorgt ervoor dat klantorders goed en tijdig verwerkt worden en bewaakt de voortgang in een dynamische, internationale omgeving. Daarnaast kijk je verder dan de order alleen: je analyseert afwijkingen in leveringen en prestaties, doorgrondt de achterliggende oorzaken en vertaalt deze inzichten naar concrete acties voor de operatie.
Wat jouw nieuwe werkgever jou biedt:
- Salaris tussen €3.500 en €4.500 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% thuis te werken
- 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
- Een moderne, hightech werkomgeving waarin je echt kunt meedenken
- Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Fijne collega’s in een informeel en persoonlijk team
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde MBO niveau 4 of HBO-opleiding
- Enkele jaren ervaring in een functie met klantcontact
- Kennis van administratieve processen en ERP-systemen (IFS is een pré)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Affiniteit met techniek
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk
“Binnen ons team krijg je de ruimte om mee te denken én het verschil te maken.” – Maarten van der Poll (Supply Chain Manager)
Wat ga jij doen?
Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie uitdagend en afwisselend. In deze rol ligt de focus op het beheersen en optimaliseren van lopende orders. Je volgt orders actief op, bewaakt voortgang en levertijden en grijpt in wanneer prestaties afwijken van de planning. Op basis van order- en leverdata analyseer je afwijkingen, achterhaal je oorzaken en vertaal je deze inzichten naar concrete acties binnen de operatie.
Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantorders vanaf het moment dat de verkoop is afgerond. Jij beheert het orderproces van A tot Z.
Belangrijkste taken:
- Doorgronden van achterliggende oorzaken bij afwijkende leveringen (zoals on time delivery) en hier proactief op acteren
- Vertalen van analytische data en achtergrondinformatie naar concrete actiepunten voor de operatie
- Reactief schakelen bij verstoringen en hierover op een constructieve en communicatief vaardige manier afstemmen
- Verwerken en bewaken van orders en afspraken
- Correcte administratieve afhandeling van orders in het ERP-systeem
- Zorgdragen voor de optimale afstemming bij wijzigingen met interne afdelingen
- Onderhouden van contact met betrokken interne stakeholders omtrent leveringen en procedures
- Signaleren van en inspelen op afwijkingen binnen het order- en leverproces
vaardige manier afstemmen - Meedenken in optimalisaties binnen het proces
Over jouw nieuwe werkgever & collega’s
maxon is wereldwijd marktleider op het gebied van hoog precieze aandrijfsystemen en heeft vestigingen in 40 landen. Jij komt te werken in Enschede, op één van de 7 productielocaties, waar inmiddels ruim 60 mensen werken.
Je maakt onderdeel uit van het Supply Chain team met 7 collega’s, waaronder collega-Sales Support, een Planner en 4 Inkopers. Je rapporteert aan Maarten, een leidinggevende die het team betrekt bij initiatieven en samenwerking erg belangrijk vindt.
De cultuur is persoonlijk, professioneel en stabiel, met oog voor elkaar én de lange termijn.
Een Talenten Motivatie Analyse (TMA) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren?
Is dit jouw nieuwe uitdaging?
Solliciteer dan hier.
Eqib | The Human Factor
Tamara Ilhan
Tel.: 06 - 81089727
E-mail: T.ilhan@eqib.nl