더 나은 사용자 체험으로 가는 6단계: 새로워진 맥슨 웹 사이트

당사는 세계 최고의 드라이브를 개발하고 있습니다. 그리고 지구에서 인간의 생명을 구하고 주행과 비행을 더 안전하게 하며 우주에 로봇을 투입할 수 있도록 하는 기술을 진전시키고 있습니다. 절대적인 정밀성과 최고의 품질 기준이 성공의 결정적인 요소인 경우라면 어떤 경우든 당사의 드라이브 시스템은 자신이 무엇을 할 수 있는지를 보여줍니다.

따라서 복잡성은 맥슨에 있어서 낯선 말이 아니라 일상적인 업무입니다. 품질과 정밀성, 그리고 최고의 서비스라는 당사의 욕구는 웹 사이트에도 적용되므로, 당사는 사용자 친화성을 항상 최적화하고 있습니다. 새로운 웹 사이트를 개발할 때 어떤 과정을 거쳤는지를 아래에서 살펴보십시오.
 

제일 먼저 분석을 하였습니다

새로운 맥슨 정밀 드라이브 개발에서와 마찬가지로 이 프로젝트에서도 그 시작은 광범위한 요구 사항 분석이었습니다. 현재와 미래의 웹 사이트 사용자가 요구하는 사항이 무엇인지, 전 세계의 다양한 사용자 행동이 어떻게 맞춤형 고객 체험에 반영될 수 있는지, 재조정으로 충족시켜야 하는 기술적 요구 사항은 무엇인지를 상세히 파악하기 위해 전체적인 고객 여정과 전체적인 기술적 환경을 첫 번째 단계에서 분석하였습니다. 수많은 내부 및 외부 고객 인터뷰를 통해 현재와 미래의 요구 사항을 대상 그룹에서 직접 수집하였습니다.

그다음 프로토타입과 테스트 및 구성이 결과로 이어졌습니다

이러한 분석을 바탕으로 모든 요구 사항을 충족하는 새로운 디지털 통신 아키텍처가 탄생하였습니다: 즉 당사의 전략적 목표, 당사의 광범위한 제품 포트폴리오에 내재된 높은 복잡성과 고객의 시장 및 국가별 행동 방식과 필요 사항.

당사는 사업 단위 의료 기술, 산업 자동화, 모빌리티 솔루션, 항공우주 및 제품과 맥슨 그룹에 대한 모든 정보를 현재 알고 있는 산업과 미래에 예상되는 산업에 맞추어 새롭게 체계화하였습니다.

당사는 총 4,000페이지가 넘은 새로운 콘텐츠를 구축하였습니다. 이러한 콘텐츠는 최신 표준에 따라 보안이 유지백되고 검색엔진 최적화(Search Engine Optimization: SEO)가 이루어졌으며, 반응적이고 아무런 장벽이 없습니다.
 

개선된 6가지 사항

#1 개선된 사용자 친화성

모든 페이지가 사용자 친화성을 기준으로 최적화되었습니다. 새롭고 단순한 탐색 기능 덕분에 이제 단 몇 번의 클릭만으로 맥슨의 모든 산업별 콘텐츠와 제품을 찾을 수 있습니다.

#2 새로운 모습의 제품 영역

새로운 구조, 많은 제품 권장 사항 및 명확한 비교 표를 통해 고객이 완벽한 드라이브 솔루션을 찾는 경로가 단축되었습니다.

#3 더 빠르게 올바른 상담자로 이동

유럽, 아시아, 북미 지역의 직접 연락 채널이 확장되고 최적화되어 당사의 전문가들이 모든 문의에 신속하고 효율적으로 응답할 수 있습니다. 

#4 모든 문의 사항에 대한 지원

상용 제품(Commercial off-the-shelf: COTS)으로 구성된 플러그 앤 플레이(Plug & Play) 솔루션이든 극히 구체적인 개발의 지원이든, 당사는 항상 고객에게 신뢰할 수 있는 상담 파트너입니다. 그러므로 모든 연락처를 한 페이지에 모아 수록하였습니다. 

#5 모든 정보를 위한 하나의 허브

당사는 다양한 시장에서 당사의 드라이브 전문 지식에 대한 개선된 개요를 위해 drive.tech 블로그와 모든 업계 뉴스에서 전해지는 가장 흥미로운 애플리케이션 보고서를 원활하게 통합했습니다. 

#6 선택하십시오. 구성하십시오. 주문하십시오

당사의 최신 온라인 샵에는 모든 기능이 새로운 웹 사이트에 통합되어 있으므로 고객은 6,000개 이상의 구성품을 이용하여 맞춤형 드라이브를 극히 쉽게 구성할 수 있습니다.