Versand- und Zahlungsinformationen

Je nach Zielland und Bestellvolumen stehen Ihnen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Optionen werden Ihnen im Check-out-Prozess angezeigt.

Kreditkartenzahlung

Ihre Kreditkarte wird erst belastet, sobald die definitive Auftragsbestätigung vorliegt. Die Kreditkarteninformationen werden ausschliesslich an das jeweilige Kreditkarteninstitut übermittelt und auf einem externen, sicheren Server gespeichert. Bei Problemen mit 3D-Secure oder anderen Schwierigkeiten bei der Kreditkartenzahlung wenden Sie sich bitte direkt an den Herausgeber Ihrer Karte.

Vorauskasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse erhalten Sie von uns eine Proforma-Rechnung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Wir bitten Sie daher, den Rechnungsbetrag zeitnah zu überweisen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wir verkaufen und liefern weltweit. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Länder derzeit nicht direkt über unseren Online-Shop bedient werden können. Sollte Ihre Lieferadresse in ein solches Land fallen, werden Sie während der Adresseingabe entsprechend informiert. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, direkt Kontakt mit unserem Vertriebsteam aufzunehmen. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie gerne bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Wir bieten Ihnen verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand. Die verfügbaren Versandarten werden Ihnen im Laufe des Bestellprozesses angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung, der gewählten Versandart sowie dem Lieferziel. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Transportkosten transparent und verbindlich angezeigt.
 

In der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Japan und China bieten wir einen umfassenden Lieferservice inklusive Zollabfertigung an. In diesen Ländern wird die Mehrwertsteuer direkt in Ihrer Rechnung berücksichtigt. Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich vorab über mögliche Zusatzkosten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.