Última actualización: septiembre de 2026

Política de privacidad de maxon

Agradecemos su interés en maxon y su visita al sitio web del Grupo maxon o de una de sus filiales. Las empresas del Grupo maxon pueden actuar como responsables conjuntos del tratamiento de datos cuando proceda. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le proporcionamos información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

1. maxon respeta su privacidad

Proteger su privacidad al tratar sus datos personales y garantizar la seguridad de todos los datos comerciales son cuestiones fundamentales para maxon y se reflejan debidamente en nuestros procesos empresariales. Los datos personales que se recopilan cuando visita nuestra oferta online se mantienen confidenciales en pleno cumplimiento de la legislación pertinente. 

La protección de datos y la seguridad de la información son aspectos muy importantes de la política corporativa de maxon.

maxon procesa datos personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en la jurisdicción en las que opera. Nuestras prácticas de protección de datos se ajustan a principios internacionalmente reconocidos, lo que incluye aquellos recogidos en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea y marcos comparables de protección exhaustiva de datos.

La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos y tratamos sus datos personales cuando usted visita este u otros sitios web del Grupo maxon, utiliza nuestros productos o servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

En la presente Política de privacidad, el término «datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
 

2. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si desea plantear alguna pregunta o sugerencia sobre la presente Política de privacidad, sobre sus datos personales o sobre la seguridad de los datos en maxon, póngase en contacto con nosotros dirigiéndose a:

maxon international ag 
Responsable de protección de datos
Brünigstrasse 220
CH-6072 Sachseln    
Suiza
Teléfono:     +41 (0)41 666 15 00    
Correo electrónico:     privacy@maxongroup.com

 

La dirección de nuestro representante de protección de datos de conformidad con el artículo 27 del RGPD es la siguiente:

maxon motor hungary kft
Coordinador de protección de datos
Tartu u. 4.
8200 Veszprém
Hungría
Teléfono: + 36 88 886 000
Correo electrónico: privacy27@maxongroup.com

Tenga en cuenta que, debido al carácter global del Grupo maxon, puede que su solicitud sea procesada por la entidad responsable dentro del Grupo maxon, lo que incluye entidades ubicadas en su país de residencia o en el país relacionado con su solicitud.

Con este fin, su solicitud y cualquier dato personal con ella relacionado pueden compartirse de forma interna dentro del Grupo maxon para garantizar que se procesa con eficiencia y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Sin embargo, su punto de contacto principal siguen siendo los detalles de contacto anteriormente mencionados.

 

3. Finalidad de estas páginas web y de la presente Política de privacidad

Las páginas web proporcionan información general sobre maxon, sus productos, soluciones, servicios y oportunidades profesionales. También se puede presentar a un puesto de trabajo en maxon a través del portal de empleo de maxon. Además, hay una tienda online que vende productos de maxon.

Algunas de las páginas web incluyen formularios especiales para solicitar más información sobre los productos y servicios de maxon.

La presente Política de privacidad no es necesariamente una descripción completa del tratamiento de datos que realizamos. Por lo tanto, en determinadas circunstancias pueden estar vigentes otras políticas de privacidad (o condiciones generales de contratación o documentos similares).

 

4. Cómo recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales

Principios básicos
Por «datos personales» se entiende cualquier información que está relacionada con una persona física identificada o identificable y refleja su identidad, por ejemplo el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.

Solo recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales (incluida su dirección IP) si es necesario para cumplir un contrato o realizar actividades precontractuales, si usted nos ha otorgado su consentimiento (por ejemplo, durante el registro) o si tenemos un interés legítimo en dicho tratamiento.
 

Categorías de datos tratados

  • Datos de contacto, como el nombre, la denominación de la empresa, el número de teléfono, las direcciones de correo electrónico o la dirección postal
  • Datos de comunicación, como su dirección IP, las direcciones MAC de los dispositivos que utiliza —como un smartphone o un ordenador— o información sobre el dispositivo y su configuración
  • Otros datos personales, como datos de tarjetas de crédito, datos bancarios y datos relativos a su carrera profesional
     

 

5. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Nosotros (y, si procede, otras empresas del Grupo maxon, véase la sección 8) y los proveedores de servicios contratados por nosotros podemos tratar sus datos personales para los siguientes fines:

Cuando usted se suscribe a un boletín informativo

FinalidadLos datos personales que recopilamos nos permiten enviarle boletines informativos para mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon, proveedores de servicios externos (tratamiento de datos por encargo)
Base jurídicaTratamos sus datos personales si usted otorga su consentimiento para recibir nuestros boletines informativos. El tratamiento de sus datos personales es lícito, ya que esta información es necesaria para enviarle nuestros boletines informativos. Puede darse de baja de este servicio en cualquier momento mediante el enlace específico que figura en cada correo electrónico.

Si utilizamos su información personal para marketing y publicidad personalizada

FinalidadEs posible que utilicemos sus datos personales para enviarle información acerca de nuestros productos, servicios, eventos, webinarios, oportunidades de formación y otras actividades comerciales similares a través de diferentes canales, lo que incluye el correo electrónico, el teléfono y otros medios electrónicos.
También es posible que utilicemos datos personales para gestionar la relaciones con clientes actuales y potenciales, realizar encuestas a clientes, analizar la eficacia de las estrategias de marketing y mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, nombre de la empresa, cargo/función, domicilio social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre el país y la ubicación, información relativa a las interacciones con el cliente, la participación en eventos, las preferencias de marketing y el historial de comunicaciones, otra información necesaria para gestionar las relaciones con los clientes y las relaciones comerciales
Destinatarios de los datos personales: categoríasEmpresas dentro del Grupo maxon que actúen como responsables del tratamiento de datos, cuando proceda
Para el tratamiento de sus datos para fines de marketing y comunicación utilizamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, para la ejecución del marketing o la gestión de campañas) que actúan como encargados del tratamiento en nombre de maxon, lo que incluye proveedores de: servicios de automatización de marketing, sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), plataformas de gestión de eventos y servicios de gestión de la comunicación y de campañas
Base jurídicaEl tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos y servicios, mantener las relaciones con los clientes y las relaciones comerciales, y mejorar nuestra actividades de marketing.
Usted tiene derecho a oponerse a tal tratamiento en cualquier momento de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si utilizamos sus datos seudonimizados para audiencias personalizadas y audiencias similares

FinalidadEs posible que utilicemos datos personales almacenados en nuestra gestión de relaciones con los clientes (CRM), la automatización del marketing y los sistemas de ventas para crear audiencias personalizadas y audiencias similares en plataformas externas de publicidad. 
Esto nos permite mostrar anuncios relevantes a clientes actuales y potenciales, e identificar usuarios adicionales que pueden tener intereses o características profesionales similares a los de nuestra base de clientes ya existente.
Antes de ser compartidos con proveedores de plataformas, los datos personales relevantes se seudonimizan utilizando técnicas de hashing.
Datos personales: categorías 

Datos personales limitados utilizados para la coincidencia de audiencias, como:

  • Dirección de correo electrónico
  • Otros detalles de contacto utilizados para la coincidencia de audiencias

Antes de ser compartidos con el proveedor de la plataforma, estos datos se seudonimizan utilizando técnicas de hashing.

Destinatarios de los datos personales: categoríasEmpresas dentro del Grupo maxon que actúen como responsables del tratamiento de datos, cuando proceda.
Proveedores externos de plataformas que actúan como responsables independientes del tratamiento de datos, lo que incluye LinkedIn, Meta (Facebook e Instagram), Alphabet (Google) y plataformas de publicad comparables.
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo.
El proveedor de plataformas compara los datos facilitados por maxon con información que ya está en posesión del proveedor para identificar usuarios coincidentes («audiencias personalizadas»). Sobre la base de la audiencia coincidente, el proveedor puede generar audiencias estadísticamente similares («audiencias similares»). maxon no recibe información acerca de la identidad de las personas incluidas en tales audiencias.
Tenga en cuenta que los proveedores externos de plataformas, como LinkedIn, Meta o Alphabet, actúan como responsables independientes del tratamiento de datos que realizan en sus plataformas. En los avisos de privacidad encontrará información adicional acerca de cómo tratan estos proveedores los datos personales y de cómo pueden los interesados ejercer sus derechos.
Base jurídicaEl tratamiento realizado por maxon para la creación de audiencias personalizadas y audiencias similares se basa en su consentimiento.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.
Los proveedores externos de plataformas tratan datos personales bajo su propia responsabilidad y como responsables independientes del tratamiento de datos. La información relacionada con sus respectivas actividades de tratamiento, bases jurídicas y derechos de los interesados puede encontrarse en sus avisos de privacidad.

Cuando usted envía una solicitud de contacto

FinalidadLos datos personales que recopilamos nos permiten tramitar su solicitud y enviarle nuestra respuesta.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, título académico, nombre de la empresa, dirección postal, país, 
dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de solicitud
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon
Base jurídicaEl tratamiento de sus datos personales es lícito, ya que esta información es necesaria para tramitar su consulta en función de su solicitud y darle una respuesta adecuada. Además, tenemos un interés legítimo en tramitar la consulta a través de la empresa más adecuada dentro del Grupo maxon.

Si participa en una encuesta para clientes

FinalidadLa información personal que recopilamos nos permite recibir comentarios sobre nuestros productos y servicios, así como evaluarlos, analizarlos y mejorarlos, además de formar a nuestros empleados.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección postal, 
dirección de correo electrónico, número de teléfono, sus comentarios sobre nuestros productos y servicios
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon. Proveedores de servicios externos (tratamiento de datos por encargo)
Base jurídicaEl tratamiento de sus datos personales es lícito y tenemos un interés legítimo en él, ya que la información es necesaria para gestionar nuestra relación comercial y mejorar nuestros productos y servicios. Además, tenemos un interés legítimo en procesar sus comentarios a través de la empresa más adecuada dentro del Grupo maxon.

Si hace un pedido de productos a través de la tienda online

FinalidadLos datos personales que recopilamos o tratamos nos permiten tramitar satisfactoriamente su pedido cuando usted solicita nuestros productos o servicios.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, título académico, dirección postal, país, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito, datos bancarios
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon
Base jurídicaEl tratamiento de sus datos personales es lícito y permite el cumplimiento contractual. Además, tenemos un interés legítimo en el tratamiento, ya que la información es necesaria para mantener una relación comercial con usted y gestionar la relación con el cliente a través de la empresa más adecuada dentro del Grupo maxon.

Cuando crea una cuenta en nuestras páginas web

FinalidadLos datos personales que recopilamos y tratamos nos permiten crear y gestionar para usted una cuenta en nuestras páginas web.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, título académico, nombre de la empresa, dirección postal, país, 
dirección de correo electrónico, número de teléfono
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon
Base jurídicaEl tratamiento de sus datos personales es lícito, ya que esta información es necesaria para gestionar y mantener su cuenta en función de su solicitud. Además, tenemos un interés legítimo en tramitar su solicitud a través de la empresa más adecuada dentro del Grupo maxon. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Cuando se registra para obtener una ID de maxon

FinalidadLa ID de maxon es su identidad digital para iniciar sesión en los servicios, apps y sitios web de las empresas del Grupo maxon y de terceros. También sirve como identificación única en varios sistemas de maxon.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, título académico, nombre de la empresa, dirección postal, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cliente, sector industrial, número de identificación fiscal
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon. Para el registro de una ID de maxon y el inicio de sesión en servicios, sitios web y apps, recurrimos a proveedores de servicios externos y hemos suscrito las correspondientes cláusulas contractuales estándar para garantizar un nivel de protección adecuado. El proveedor trata sus datos personales únicamente en nuestro nombre y en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos.
Base jurídicaEl tratamiento de sus datos personales es lícito, ya que esta información es necesaria para gestionar y mantener su cuenta en función de su solicitud. Además, tenemos un interés legítimo en tramitar su solicitud a través de la empresa más adecuada dentro del Grupo maxon. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Cuando se presenta a un puesto de trabajo

Finalidad

Sus datos personales se almacenan, analizan, tratan o transmiten internamente, pero únicamente en relación con su solicitud. Solo están disponibles para los empleados del departamento de Recursos Humanos y las personas de maxon responsables de decidir la contratación. Sus datos nunca se comparten con personas ajenas a maxon ni se utilizan para otros fines. Los datos se pueden utilizar con fines estadísticos (por ejemplo, la elaboración de informes). Sin embargo, no es posible asociarlos a ninguna persona en particular.

Si acepta un puesto en maxon, sus datos personales (o, si procede, un extracto de los mismos) se añaden a su expediente personal.

Si ha presentado su candidatura y esta se ha rechazado, sus datos se almacenarán durante seis (6) meses tras la finalización del proceso de solicitud, tras lo cual se anonimizarán (perfil y solicitud). Transcurridos otros doce meses, sus datos se eliminarán por completo. No recibirá ninguna notificación acerca de esta eliminación.

Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, título académico, dirección postal, nacionalidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su solicitud escrita, CV y certificados o cartas de referencia, datos bancarios
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon. Proveedores de servicios externos (tratamiento de datos por encargo)
Base jurídicaTratamos sus datos cuando se inicia o se redacta un contrato de trabajo. Esto tiene como base los distintos pasos necesarios para redactar un contrato de trabajo.

Cuando se registra en JobAbo

Finalidad

Los datos personales que recopilamos nos permiten ponernos en contacto con usted en cuanto encuentre un puesto que le interese dentro del Grupo maxon.

Si ha solicitado nuestro JobAbo, no se almacenan más datos que su dirección de correo electrónico. Las descripciones de los puestos solicitados se envían a la dirección de correo electrónico indicada.

Datos personales: categorías Dirección de correo electrónico
Destinatarios de los datos personales: categorías

Responsables del tratamiento de datos del Grupo maxon

Proveedores de servicios externos (tratamiento de datos por encargo)

Base jurídicaTratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento. Esta información es necesaria para tramitar su solicitud y darle una respuesta adecuada.

Si nos envía una solicitud espontánea

FinalidadSi envía una solicitud espontánea y no es contratado, durante los doce meses posteriores a la recepción de su solicitud le pediremos que confirme o actualice sus datos. Si no lo hace, sus datos se eliminarán automáticamente.
Datos personales: categorías Título, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, título académico, dirección postal, nacionalidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su solicitud por escrito, CV y certificados o cartas de referencia
Destinatarios de los datos personales: categoríasResponsables del tratamiento de datos del Grupo maxon. Proveedores de servicios externos (tratamiento de datos por encargo)
Base jurídicaTratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento. Esta información es necesaria para tramitar su solicitud y darle una respuesta adecuada.

 

6. Archivos de registro

Cada vez que utiliza Internet, su navegador transmite automáticamente cierta información que nosotros almacenamos en los denominados «archivos de registro».

Almacenamos los archivos de registro a fin de identificar fallos y por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar intentos de ataque) durante el tiempo que sea necesario para los fines especificados y luego los eliminamos o anonimizamos. Los archivos de registro que se deben almacenar durante un período adicional con fines probatorios no se eliminan hasta que el incidente en cuestión se ha resuelto definitivamente y, en casos concretos, pueden ser entregados a las autoridades investigadoras. Tenemos un interés legítimo en almacenar archivos de registro para garantizar que nuestras páginas web funcionen correctamente y sin interrupciones.
 

Concretamente, en los archivos de registro se almacena la siguiente información:

  • Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo desde el que se accede a la oferta online;
  • Dirección de Internet del sitio web anterior (URL de origen o de referencia) que remitió al usuario a la oferta online;
  • Nombre del proveedor de servicios a través del que se accede a la oferta online;
  • Nombre de los archivos o la información recuperada;
  • Fecha, hora y duración de la recuperación;
  • Cantidad de datos enviada;
  • Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, para Flash Player);
  • Código de estado http (por ejemplo, «solicitud correctamente realizada» o «archivo solicitado no encontrado»).

 

7. Uso de tratamiento automatizado e inteligencia artificial

En determinados casos, podemos utilizar procesos automatizados, lo que incluye tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA), para facilitar el tratamiento de datos personales. Estas tecnologías pueden utilizarse, por ejemplo, para analizar el comportamiento de los usuarios, personalizar el contenido y la publicidad, mejorar nuestros productos y servicios, procesar consultas con mayor eficiencia o servir de apoyo a las operaciones comerciales internas. Los sistemas basados en IA también pueden utilizarse para ofrecer apoyo a los procesos de comunicación, como el procesamiento de consultas o la generación de respuestas, siempre bajo una adecuada supervisión humana cuando sea necesario.

Cuando se utilizan sistemas basados en IA, esto tiene lugar en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Si tal tratamiento implica la evaluación de aspectos personales (creación de perfiles) o tiene un impacto significativo para usted, solo se realizará sobre una base jurídica adecuada (en particular, su consentimiento, cuando sea necesario) y aplicando las salvaguardias adecuadas. Garantizamos que se han implementados medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, lo que incluye medidas para minimizar riesgos de sesgos, errores o acceso no autorizado. No realizamos una toma de decisiones automatizada que tenga efectos jurídicos para usted o que le afecte de forma igualmente significativa sin intervención humana.

Cuando lo requiera la ley, le proporcionaremos información adicional acerca de actividades de tratamiento basadas en IA, lo que incluye sus derechos en este contexto.

 

8. Uso de videoconferencias de Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams para reuniones online, videoconferencias, webinarios y otras formas de comunicación empresarial.

Cuando usted participa en una reunión de Microsoft Teams, es posible que se procesen datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico, información del perfil, mensajes de chat, audio, vídeo, contenido compartido y datos técnicos de la conexión, para facilitar la reunión y las actividades de colaboración relacionadas.

Por lo general, usted puede decidir si activa su cámara o micrófono, así como si utiliza funciones opcionales como chat, encuestas o pantallas compartidas.

Cuando las reuniones se graban o transcriben, o se generan notas mediante asistencia de IA, los participantes serán informados con antelación. Las grabaciones, las transcripciones y los resúmenes de las reuniones pueden utilizarse con fines de documentación, intercambio de conocimientos, formación, garantía de calidad o continuidad empresarial. Cuando esto sea requerido por la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de que tal tratamiento tenga lugar.

La funciones asistidas por IA incluyen la transcripción automática, resúmenes de reuniones, elementos de acción y notas generadas utilizando la funcionalidad Microsoft Teams. Estas funciones procesan el contenido de la comunicación de reuniones para crear una documentación estructurada para ellas.

El acceso a las grabaciones, transcripciones y notas generadas mediante IA está restringido a personas autorizadas que tengan necesidad empresarial de acceder a dicha información y está gestionado por el organizador de la reunión y/o por maxon.

Microsoft actúa como proveedor de servicios y procesador del funcionamiento de Microsoft Teams. Es posible que algunos datos personales se procesen fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, se aplicarán salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
 

 

9. Análisis de usuarios

En las páginas web de maxon y en la tienda online, se utilizan herramientas de análisis (por ejemplo, etracker). La información recopilada sobre el uso de las páginas web se almacena en los servidores de los proveedores de las herramientas.

Las herramientas de análisis nos permiten recopilar y analizar datos sobre cómo utilizan los visitantes nuestras páginas web y nuestra tienda online. Así podemos saber cuándo se han visitado las páginas web y desde qué región.

Entre los datos adicionales recopilados se incluyen, por ejemplo, los nombres de los archivos a los que se ha accedido, los navegadores y las funciones utilizadas y el tiempo de visita al sitio web.

El Grupo maxon tiene un interés legítimo en realizar análisis anónimos del comportamiento de los usuarios a fin de optimizar nuestras páginas web y la publicidad. Si se le ha solicitado su consentimiento previo al visitar nuestras páginas web (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se basa en su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento sin efecto retroactivo.

Encontrará información detallada sobre las herramientas de análisis en la Política de cookies de maxon. 

 

10. Transmisión de datos

Transmisión de datos a otros responsables del tratamiento
Por norma, solo transferiremos sus datos personales a otros responsables del tratamiento si esto es necesario para cumplir un contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo superior en la transmisión de los datos o si usted ha otorgado su consentimiento. Para obtener más información sobre la base jurídica y los destinatarios o categorías de destinatarios, véase la sección 5 (Finalidad del tratamiento y base jurídica).

Si se especifica a los «responsables del tratamiento de datos del Grupo maxon» como posibles destinatarios de los datos, estos se podrán transmitir dentro del Grupo maxon para garantizar que usted reciba un apoyo y un asesoramiento óptimos por parte del Grupo maxon, en un esfuerzo por mantener buenas relaciones con los clientes. Por ello, la transmisión de datos dentro del Grupo maxon es beneficiosa tanto para usted como para nosotros y, como se menciona en la sección 5, se basa, entre otras cosas, en nuestro interés legítimo en mantener buenas relaciones con clientes actuales y potenciales. Esto también puede ser aplicable al procesamiento interno de solicitudes del interesado dentro del Grupo maxon.

Además, los datos se pueden transferir a otros responsables del tratamiento en la medida en que lo exija la ley o en virtud de una orden oficial o judicial ejecutable.

Proveedores de servicios (generales)
Recurrimos a proveedores de servicios externos que realizan tareas como servicios de marketing, servicios de recursos humanos, programación, alojamiento de datos y servicios de asistencia con línea directa. Hemos seleccionado cuidadosamente a dichos proveedores de servicios y los supervisamos regularmente, en particular para garantizar que pongan el debido esmero en la forma en que manejan y protegen los datos que almacenan. Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a cumplir los requisitos legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del Grupo maxon.  Además, los datos personales pueden transferirse a proveedores independientes de plataformas de publicidad en relación con servicios digitales de publicidad y plataformas de medios sociales (como LinkedIn y Meta), como se describe con mayor detalle en la sección 5.

Transmisión de datos a destinatarios fuera del EEE
También podemos transmitir datos personales a destinatarios domiciliados fuera del EEE (países no pertenecientes al EEE). En tales casos, antes de transmitir los datos, nos aseguramos de que el destinatario garantice por contrato un nivel adecuado de protección de datos o, si es necesario, obtenemos de usted el consentimiento para transmitir sus datos. Esto puede incluir la transferencia de datos en el contexto de servicios digitales de publicidad y plataformas de medios sociales (como LinkedIn, Meta y Alphabet) ubicados fuera del EEE.

 

11. Períodos de almacenamiento y duración del almacenamiento

Por regla general, almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para garantizar que podemos proporcionar nuestra oferta online y los servicios relacionados, o bien durante el tiempo que tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos (por ejemplo, después de la ejecución de un contrato, es posible que sigamos teniendo un interés legítimo en el marketing por correo postal). Después de eso, eliminaremos sus datos personales, excepto los que debamos seguir almacenando para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los períodos de retención de la legislación fiscal y mercantil nos obligan a conservar durante un determinado período documentos como contratos y facturas).

 

12.  Uso de cookies

¿Qué es una cookie?
Los sitios web que usted visita, o el navegador de Internet que utiliza, almacenan, en su ordenador o dispositivo móvil, pequeños archivos de datos llamados cookies. Las cookies (en adelante, «cookies») se utilizan a menudo para navegar por sitios web, o para hacerlo de manera más eficiente, así como para transmitir información a los operadores de dichos sitios.


Cómo usamos las cookies
Nuestras páginas web utilizan cookies, etiquetas de píxeles y otros medios de identificación y almacenamiento local para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web y de las páginas web de nuestra red. Esto nos ayuda a garantizar que nuestras páginas web y las de nuestra red sean fáciles y agradables de usar y nos permite mejorar dichas páginas y nuestros servicios.

En nuestra Política de cookies encontrará más información sobre las cookies que utilizamos en nuestras páginas web.

 

13. Plugins sociales

Nuestra oferta online incluye plugins de varias redes sociales, tal como se describe a continuación.

Cuando se utiliza un plugin, su navegador de Internet establece una conexión directa con el servidor de la correspondiente red social. El proveedor recibe una notificación de que su navegador de Internet ha accedido a una página determinada de nuestra oferta online incluso si no tiene usted una cuenta de usuario con ese proveedor o no ha iniciado sesión en ella. Su navegador de Internet transmite los archivos de registro (incluida la dirección IP) directamente a un servidor del proveedor respectivo y (si procede) se almacenan allí. El proveedor o su servidor puede estar ubicado fuera de la UE/el EEE (por ejemplo, en Estados Unidos).

En esencia, un plugin es una extensión independiente del proveedor de la red social. Por lo tanto, carecemos de control sobre la cantidad de datos que recopila y almacena el proveedor de la red social.

Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de una red social determinada, así como sobre sus derechos al respecto y sus opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de la red social en cuestión.

Si no desea que un proveedor de una red social reciba y (si procede) almacene o reutilice datos a través de la oferta online, no utilice el plugin en cuestión. Si tiene una cuenta de usuario en una determinada red social y ha iniciado sesión, es posible que dicha red social vincule sus comportamientos de uso de Internet directamente con su perfil personal. Para evitarlo, debe cerrar la sesión de sus cuentas de usuario.


Plugins sociales con doble confirmación
La doble confirmación garantiza que ningún proveedor de redes sociales registre por defecto su visita a nuestras páginas web. Si usted visita una página de nuestro sitio web que incluye un plugin, este estará inicialmente desactivado.  Solo se activará si hace usted clic en el botón correspondiente.


Plugins de Facebook e Instagram
Facebook e Instagram: www.facebook.com está operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; www.facebook.de está operado por Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Para ver una descripción general de los plugins de Facebook y cómo se muestran: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. La información sobre la política de protección de datos de Facebook figura aquí: http://www.facebook.com/policy.


Plugins de X
X (anteriormente conocido como Twitter) está operado por X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («X»). Para ver una descripción general de los plugins de X y cómo se muestran: https://developer.twitter.com/. La información sobre la política de protección de datos de X figura aquí: https://twitter.com/en/privacy.


Plugins de LinkedIn
LinkedIn está operado por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («LinkedIn»). Para ver una descripción general de los plugins de LinkedIn y cómo se muestran: https://developer.linkedin.com/plugins. La información sobre la política de protección de datos de LinkedIn figura aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

14. YouTube

Nuestras páginas web utilizan funciones de la plataforma de vídeos YouTube proporcionadas por YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»). YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de audio y vídeo.

Cuando visita la página web correspondiente de nuestro sitio, el reproductor de YouTube integrado establece una conexión con YouTube para que el archivo de vídeo o audio pueda transmitirse y reproducirse. También se transfieren datos a YouTube como responsable del tratamiento.  No nos hacemos responsables del tratamiento de dichos datos por parte de YouTube.

Para obtener más información sobre el alcance y la finalidad de los datos recopilados, el tratamiento y el uso posterior de los datos por parte de YouTube, así como sobre sus derechos y las opciones de privacidad que puede seleccionar, consulte la política de privacidad de YouTube. 

 

15. Enlaces externos

Nuestra oferta online puede contener enlaces a sitios web de terceros (proveedores que no están afiliados a nosotros). Una vez que haya hecho clic en el enlace, ya no tendremos ningún control sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de los datos personales que haya transmitido al tercero al hacer clic en el enlace (por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página en la que figura el enlace), ya que la conducta de terceros está, por su propia naturaleza, fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables del tratamiento de dichos datos personales por parte de terceros.

 

16. Seguridad

Nuestros empleados y los proveedores de servicios contratados por nosotros están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos.

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado y proteger los datos de usted que gestionamos, en particular contra los riesgos de destrucción accidental o ilícita, manipulación, alteración, pérdida accidental o ilícita y divulgación o acceso no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en consonancia con los avances tecnológicos.

 

17. Derechos del usuario

Para ejercer sus derechos, consulte la sección 2 (Cómo ponerse en contacto con nosotros). Asegúrese de que podamos identificarle fácilmente.

Derecho de información; derecho del interesado a acceder a sus datos personales almacenados
Tiene derecho a que le facilitemos información sobre el tratamiento de sus datos. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales almacenados.


Derecho de rectificación; derecho de supresión
Puede solicitarnos que corrijamos los datos que sean incorrectos. Siempre que se cumplan los requisitos legales, puede solicitar que se completen los datos incompletos y también puede solicitar que se eliminen sus datos.

Esto no se aplica a los datos necesarios para fines de facturación y contabilidad o que estén sujetos a requisitos legales de almacenamiento. Si no es necesario el acceso a ese tipo de datos, tiene derecho a imponer restricciones al tratamiento de dichos datos (véase a continuación).


Derecho a imponer restricciones al tratamiento
Siempre que se cumplan los requisitos legales, tiene derecho a solicitarnos que impongamos restricciones al tratamiento de sus datos.


Portabilidad de los datos
Siempre que se cumplan los requisitos legales, tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o también puede solicitarnos que transfiramos los datos a un tercero si ello es técnicamente posible.


Derecho de oposición
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo («derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo»). Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, puede que, en el momento en que exprese su oposición, los datos estén siendo utilizados para una campaña que ya está en curso.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos cuando alegamos un interés legítimo
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando alegamos un interés legítimo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos para continuar tratándolos y que dichos motivos prevalezcan sobre sus derechos tal y como los reconoce la ley.

Revocación del consentimiento
Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo. El tratamiento de sus datos hasta la fecha de la revocación seguirá siendo lícito.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de su caso, en particular ante la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia.
 

 

18. Enmiendas a la presente Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la presente Política de privacidad a nuestra entera discreción. Le recomendamos que visite regularmente este sitio web para informarse sobre dichos cambios.