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六個步驟,帶來更優異的使用者體驗:全新的 maxon 網站。

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我們全力專注於開發技術引領全球的驅動裝置。我們致力推動各種科技發展,透過科技在地球上拯救生命、使行車和飛行更安全,或是讓機器人執行太空任務。無論何時何地,一旦不容妥協的精確度和最高品質標準成為成功關鍵之處,我們的驅動系統都準備好大展身手。

「複雜」一詞,對於 maxon 而言是家常便飯,一點也不陌生。我們對於品質、精確度和優質服務的要求,同樣適用於我們的網站。因此,我們也不斷地精進改良,為使用者打造更友善、更易於操作的網頁。接下來,您將看到,我們如何逐步打造出這個全新網站。
 

從分析開始

就像開發一個新的 maxon 精密驅動模組一樣,這個網站專案一開始同樣必須進行全面的需求分析。為了深入瞭解現今和未來的網站使用者有哪些需求、要如何在客製化客戶體驗中反映出全球各地不同的使用者行為,以及新網站必須滿足哪些技術要求,我們首先詳盡地分析了整個客戶旅程和整體技術環境。透過多次與內部和外部客戶的訪談,我們得以直接從目標群洞悉目前與未來的需求。

 

原型、測試和組態是成果的基石

以此分析奠基的成果,是一個全新的數位通訊架構,符合了所有的要求:我們的策略性目標、廣泛產品組合的高度複雜性、不同市場和國家地區的特有行為模式和客戶需求。

我們將網站架構全面重組,範圍涵蓋醫療技術、工業自動化、機動性解決方案和航空航太等業務領域以及與產品和與 maxon 集團相關的所有資訊,以最佳根基因應我們所了解的產業的今日和未來需求。

我們總共架設了超過 4000 個全新的內容頁面——符合最新安全標準、經過搜尋引擎最佳化,並採用回應式無障礙網頁設計。
 

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我們改進的六個方面

 

#1 對使用者更友善

整個網站已在使用者友善性方面獲得了優化。全新的網站導航概念更簡明易懂。現在只需點擊幾下,就可以找到有關特定產業的所有內容和 maxon 產品。

 

#2 全新設計的產品區

全新的網站架構和各種產品推薦,加上一目瞭然的比較表格,讓客戶能更迅速地找到最合適的驅動解決方案。

 

#3 快速找到正確的聯絡人

我們為歐洲、亞洲和北美洲擴大增設直接聯絡管道並予以優化,使我們的專家們能夠快速有效地回覆所有提問。 

 

#4 所有問題都能獲得支援

無論您想要從商業現成產品中找到隨插即用解決方案,或是在高度特殊研發方面需要協助——我們始終是客戶最可靠的夥伴。因此,我們將所有聯絡方式合併在同一個頁面上。 

 

#5 一站式匯整所有資訊

為了讓您能夠更明確快速地認識我們在不同市場所擁有的驅動專業知識,我們也將來自部落格 drive.tech 的精彩應用報告和所有產業消息無縫整合至網站內容中。 

 

#6 選擇。配置。訂購

目前線上商店的所有功能都整合至全新網站中。客戶可以輕鬆地從超過 6,000 種元件中找到完全符合需求的驅動組合。

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