Compliance
Elevadas exigências em termos de integridade e fair play.
A qualidade está no centro da nossa atuação em todo o grupo maxon. Isto aplica-se não só aos nossos produtos, como também significa que atuamos de forma ética, honesta e de acordo com a lei em todas as áreas da nossa atividade comercial.
Juntos pela ética e compliance
Na maxon, cada colaborador é responsável pelo cumprimento dos nossos padrões comerciais. Por isso, encorajamos todos os colaboradores, bem como outras pessoas que possuam uma relação comercial com o grupo maxon, a comunicar uma conduta inadequada suspeita, a partilhar dúvidas ou preocupações ao nível da compliance e a expressar abertamente a sua opinião. Este é, para nós, um contributo fundamental para uma boa cultura empresarial. Todos aqueles que revelem integridade na abordagem de um problema ou infração podem estar certos de que não enfrentarão quaisquer repercussões.
Código de Conduta de Fornecedores:
Qualidade em toda a cadeia de abastecimento
Dos nossos fornecedores esperamos um trabalho que respeite as nossas elevadas exigências em termos de qualidade e que cumpra todos os padrões de qualidade e segurança legais, reconhecidos tanto a nível interno, como também internacional. Colaboramos com inúmeros fornecedores há várias décadas de forma confiante e com sucesso. O nosso Código de Conduta constitui a base para um comportamento ecológico, social e ético ao longo de toda a nossa cadeia de abastecimento, das matérias-primas ao sistema de acionamento pronto que sai das nossas instalações de produção.
Compliance
Denunciar um incidente
Os avisos ajudam a neutralizar infrações logo numa fase inicial e a restringir os danos à nossa empresa, aos nossos colaboradores e aos nossos parceiros comerciais.
Caso possua indícios concretos de que os nossos padrões não foram respeitados e/ou caso observe um comportamento que infrinja os princípios básicos do nosso código de conduta, os nossos regulamentos internos ou a legislação, pedimos-lhe que partilhe connosco informações através do nosso sistema externo anónimo, ajudando-nos ativamente a esclarecer a situação.
A opção de fornecer informações está à disposição de todos os colaboradores do grupo maxon, mas também dos clientes, fornecedores e outros terceiros.
O sistema está disponível em diversos idiomas e permite um diálogo confidencial, protegido por encriptação. Antes de aceder, tenha também em consideração a nossa política de privacidade.
Perguntas frequentes
A maxon tem um procedimento que abrange toda a empresa?
Sim. A maxon opera um processo de reclamação e denúncia ao nível de toda a empresa, transparente, público e uniforme. Todas as reclamações e mensagens dos colaboradores ou terceiros são processadas da mesma forma dentro do legalmente permitido.
O que posso denunciar?
Qualquer suspeita de uma infração efetiva ou potencial das leis ou dos regulamentos internos, bem como dos direitos humanos e dos riscos ou deveres ao nível ambiental. A suspeita pode envolver colaboradores individuais da maxon ou estar relacionada com um negócio da maxon ou um fornecedor da maxon.
Apresente uma reclamação ou faça uma denúncia apenas quando estiver convencido da sua veracidade.
Quem se ocupa das minhas reclamações ou denúncias?
O órgão de investigação interno da maxon. Trata-se da unidade central de informação na empresa, a qual recebe todas as reclamações e denúncias, independentemente da forma como estas foram apresentadas. A unidade de informação informa diretamente o Chief Compliance Officer, o qual tem acesso à direção e ao conselho de administração da maxon international ag. Os colaboradores da unidade de informação são especialistas qualificados e imparciais, sujeitos a um dever de confidencialidade especial. A empresa entrará em contacto consigo para esclarecer eventuais dúvidas. Vamos discutir consigo a sua reclamação. Isto, naturalmente, se o conseguirmos contactar.
A minha identidade será mantida confidencial?
Sim. Todas as reclamações e denúncias serão naturalmente processadas de forma confidencial e também podem ser realizadas sem indicar o seu nome. Para a maxon é particularmente importante processar as suas preocupações confidencialmente e protegê-lo na qualidade de informador! Só podemos transmitir dados confidenciais se tal for necessário e legalmente permitido. Os nossos administradores também são obrigados a encaminhar confidencialmente para a nossa unidade de informação quaisquer denúncias recebidas.
O que acontece com a minha reclamação ou denúncia, depois de ter sido analisada?
Isso depende: assim que a reclamação ou denúncia tiver sido analisada, a unidade de informação pode encaminhar o processo para outro departamento técnico responsável na empresa, para fins de processamento e esclarecimento do facto, ou para uma autoridade competente. A unidade de informação também pode processar ela mesmo as reclamações ou denúncias. Durante a análise, a unidade de informação verifica todos os documentos relevantes, fala com testemunhas e pessoas envolvidas e, se necessário, analisa dados eletrónicos. Depois de esclarecer o facto, os resultados são reunidos num relatório, o qual é enviado para os departamentos internos que precisam destas informações. Os resultados possíveis do esclarecimento incluem recomendações de medidas disciplinares (como rescisão, advertência, transferência) ou outras medidas corretivas, por exemplo, ao nível da gestão de riscos ou outros processos internos.
Dentro do possível e legalmente permitido, iremos informá-lo sobre as medidas tomadas no prazo de três meses, mesmo caso a análise da situação ainda não esteja concluída nesse momento.